But 999-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

but 999-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি যে অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা একটি বড় বিশ্বাসের বিষয়। এই বিশ্বাসকে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা একদম সহজ ভাষায় বলেছি — আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

but 999-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। তাই এই নথিতে কোনো লুকানো শর্ত নেই — সব কিছু পরিষ্কার করে বলা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি but 999-এর সমস্ত সেবা, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রযোজ্য। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

but 999 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত তথ্য এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ but 999-এর নীতিবিরুদ্ধ।

but 999 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
• সেবা প্রদান: বেটিং, ক্যাসিনো গেম, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং কাস্টমার সাপোর্ট।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• আইনি সম্মতি: KYC, AML এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে (অপ্ট-আউটের সুযোগ সহ)।

কোনো তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে এবং আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

but 999 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় নিশ্চিত করতে স্বীকৃত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদার (সর্বদা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়)।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ but 999-এর কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

but 999 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রতিটি কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে:

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

but 999 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি কারণে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পর ৩ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউটের পরে যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হয়।
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয়।

but 999 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@but999.ws-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আবেদনের জবাব দেওয়া হয়।

but 999 ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। কোনো নাবালক যদি ভুলভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান but 999-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে support@but999.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেব।

but 999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করে তথ্য কখনো হারিয়ে যাবে না।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

but 999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগেই জানাব। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি বুঝতে পারবেন নীতিটি কবে পরিবর্তিত হয়েছে।

পরিবর্তনের পরেও but 999 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@but999.ws
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘন্টার মধ্যে

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পেজ বা নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটি দেখুন।