But 999 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

but 999-এ নিবন্ধন করতে আপনার দরকার হবে: একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর, একটি ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি হতে হবে। সম্পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখও প্রয়োজন। পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র ২ মিনিটে সম্পন্ন করা যায়।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি but 999 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সরাসরি নিয়ম লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার কারণ হতে পারে।

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন। কয়েক মিনিটের মধ্যে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠানো হবে। লিঙ্কটি ৩০ মিনিট পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন। সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে উইথড্র সীমা বৃদ্ধি পায়।

সাময়িক বিরতি নিতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করুন। স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে support@but999.ws-এ ইমেইল করুন। বন্ধ করার আগে অবশ্যই ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। আরও জানতে দেখুন দায়িত্বশীল খেলা পেজ।

but 999 বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস সাপোর্ট করে। ব্যাংক ট্রান্সফারও গ্রহণ করা হয়। সব লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। আরও বিস্তারিত জানতে দেখুন আর্থিক লেনদেন পেজ।

but 999-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৫০০ টাকা। মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে ডিপোজিট করলে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই। নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ স্বাগত বোনাস পাবেন।

সাধারণত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে যুক্ত হয়। তবে নেটওয়ার্ক জটিলতার কারণে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট সময় লাগতে পারে। ১৫ মিনিট পরেও না আসলে ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

but 999 নিজে কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস প্রোভাইডার নিজস্ব ট্রান্সফার চার্জ নিতে পারে (সাধারণত ১.৫%-১.৮%)। এটি সম্পূর্ণ পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব নিয়ম।

but 999-এ উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে দ্রুততম সময়ে উইথড্র হয়। রাত ১২টার পরের রিকোয়েস্ট পরদিন সকালে প্রক্রিয়া হয়।

but 999-এ সর্বনিম্ন উইথড্র ৫০০ টাকা। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা সাধারণ অ্যাকাউন্টে ৫০,০০০ টাকা। VIP সদস্যদের জন্য এই সীমা অনেক বেশি।

পেন্ডিং অবস্থায় মানে আপনার রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়াধীন। সাধারণত পিক আওয়ারে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। ২ ঘণ্টার বেশি পেন্ডিং থাকলে ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যায় না। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। শর্ত পূরণ হলে বোনাস মূল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হয় এবং তখন উইথড্র করা যায়।

নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর প্রথমবার ডিপোজিট করলেই স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হবে। এটি ক্লেম করতে আলাদাভাবে কোনো কোড দেওয়ার প্রয়োজন নেই।

but 999-এ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার সকালে প্রদান করা হয়। আগের সপ্তাহের নেট লসের উপর ভিত্তি করে ক্যাশব্যাকের পরিমাণ নির্ধারিত হয়। VIP সদস্যরা বেশি হারে ক্যাশব্যাক পান।

ডিপোজিট করার সময় পেমেন্ট ফর্মে "প্রমো কোড" বক্স দেখতে পাবেন। সেখানে কোড দিলে সংশ্লিষ্ট বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হবে। কোড মেয়াদোত্তীর্ণ হলে বোনাস পাওয়া যাবে না।

but 999-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, কাবাডি, বাস্কেটবল সহ ২০+ স্পোর্টসে বেটিং করা যায়। IPL, BPL, EPL, FIFA বিশ্বকাপসহ সব বড় টুর্নামেন্ট কভার করা হয়। লাইভ বেটিং ও প্রি-ম্যাচ বেটিং উভয়ই পাওয়া যায়।

একবার বেট কনফার্ম হলে সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে "Cash Out" ফিচার চালু থাকলে ম্যাচ চলাকালীন আংশিক বা সম্পূর্ণ বেট ক্যাশ আউট করার সুযোগ থাকে। সব মার্কেটে এই সুবিধা নাও থাকতে পারে।

but 999-এ সর্বনিম্ন বেট মাত্র ১০ টাকা থেকে শুরু। সর্বোচ্চ বেট সীমা মার্কেট ও অ্যাকাউন্ট লেভেলের উপর নির্ভর করে। হাই রোলার সদস্যদের জন্য আলাদা সীমা প্রযোজ্য — দেখুন হাই রোলার পেজ।

but 999-এর লাইভ ক্যাসিনোতে আছে ব্যাকারাট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, ড্রাগন টাইগার, সিক বো, অ্যানদার বাহার সহ শতাধিক গেম। সব গেম রিয়েল ডিলার সহ লাইভ স্ট্রিমিং-এ পরিচালিত হয়। নতুন গেম দেখতে যান নতুন গেম পেজে।

হ্যাঁ। but 999 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আর্থিক লেনদেন ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত পড়ুন গোপনীয়তা নীতি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস > নিরাপত্তা > দুই-স্তর যাচাইকরণ অপশনে যান। মোবাইল নম্বর বা অথেনটিকেটর অ্যাপ দিয়ে 2FA সেটআপ করুন। একবার চালু হলে প্রতিটি লগইনে OTP প্রয়োজন হবে, যা অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি নিরাপদ করে।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং 2FA চালু করুন। তারপর support@but999.ws-এ ইমেইল করে জানান। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে ব্যবস্থা নেবে। অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করার অনুরোধও করতে পারেন।

অফিসিয়াল ডাউনলোড পেজ থেকে Android ও iOS উভয় ভার্সন পাবেন। Google Play-এ না পেলে সরাসরি APK ফাইল ডাউনলোড করুন। iOS-এ App Store থেকে বা সরাসরি লিঙ্ক দিয়ে ইনস্টল করা যায়।

Android-এ APK ইনস্টল করতে "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" অপশনটি চালু করতে হবে। Settings > Security > Unknown Sources বা Install Unknown Apps থেকে এটি চালু করুন। ফোনে পর্যাপ্ত স্টোরেজ আছে কিনা নিশ্চিত করুন।

হ্যাঁ, but 999 অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন সাপোর্ট করে। প্রথমবার লগইনের পর Settings > Biometric Login চালু করুন। এরপর থেকে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে তাৎক্ষণিক প্রবেশ করতে পারবেন। বিস্তারিত দেখুন অ্যাপ পেজে।